Derecho de revocación y formulario de revocación

Política de cancelación / acuerdo de costes

El derecho de revocación no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de mercancías que se fabriquen de acuerdo con las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales o que no sean aptas para la devolución debido a su naturaleza.
Si usted es empresario en el sentido del § 14 del Código Civil Alemán (BGB) y actúa en el ejercicio de su actividad comercial o autónoma en el momento de la celebración del contrato, el derecho de revocación no es de aplicación.

Derecho de revocación: Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos en forma de texto (p. ej. carta, fax, correo electrónico) y en forma de teléfono (teléfono) o, en caso de que la mercancía se le entregue antes de que expire el plazo, también devolviéndola. El plazo comienza después de la recepción de esta instrucción en forma de texto o teléfono, pero no antes de la recepción de la mercancía por el destinatario (en el caso de entregas recurrentes de productos similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información de acuerdo con el artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB y nuestras obligaciones de acuerdo con el § 312g párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. El envío a tiempo de la revocación o de las mercancías será suficiente para cumplir el plazo de revocación. La revocación debe ser dirigida a:

Mallorca Shop
Director General: Thorsten Falk
Kölner STraße 153
40227 Düsseldorf, Alemania

Teléfono: (0211) 24791629

contacto@mallorca-shop.info

Consecuencias de la revocación: En el caso de una revocación efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos y cualquier beneficio derivado (por ejemplo, intereses) debe ser renunciado. Si no puede devolvernos o entregarnos el servicio o los usos recibidos (por ejemplo, las ventajas de uso), o no puede devolverlos en parte o sólo en un estado deteriorado, es posible que tenga que compensarnos por el valor perdido. Usted sólo tiene que pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por los usos dibujados si el uso o el deterioro se debe a la manipulación del artículo que va más allá del examen de las propiedades y el modo de funcionamiento. Por "comprobación de las propiedades y de la funcionalidad" se entiende la comprobación y el ensayo de los respectivos productos, como es posible y habitual en una tienda, por ejemplo. Las mercancías que pueden ser enviadas por correo postal deben ser devueltas por nuestra cuenta y riesgo. Usted tiene que asumir los gastos regulares de la devolución. Las mercancías que no pueden ser enviadas por correo postal serán recogidas de usted. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o de las mercancías, para nosotros con su recepción.

Acuerdo para asumir los gastos en caso de revocación: Si el cliente ejerce su derecho de revocación, debe asumir los gastos regulares de devolución de la mercancía.

Descargue el formulario de cancelación: www.pixel-system.de/Widerrufsformular.pdf